Jaguar dẫn đầu tốp 10 xe khách hàng hài lòng nhất 2013

Cuộc khảo sát này do JD Power - công ty chuyên nghiên cứu thị trường (đặc biệt ở lĩnh vực ôtô) thực hiện – lấy ý kiến của 16.000 chủ xe tại Anh về 116 mẫu xe ra đời trong khoảng 3 năm trở lại đây. Khách hàng sẽ chấm điểm các “chú ngựa sắt” dựa trên 66 tiêu chí, nổi bật trong đó gồm: độ bền, độ tin cậy, hiệu suất, thiết kế, dịch vụ, giá bán và chi phí vận hành.

Jaguar XF xếp thứ 3 trong danh sách 10 xe tốt nhất, được các khách hàng đánh giá “xuất sắc” về mọi mặt, đặc biệt là độ bền, dịch vụ đại lý và sửa chữa.

Trong danh sách 10 nhãn xe tốt nhất, Lexus và Honda bám sát Jaguar lần lượt với vị trí thứ 2 và 3. Hai thương hiệu Nhật Bản đều ghi điểm ở độ bền xe, độ tin cậy và dịch vụ đại lý nên theo đó các “con cưng” của hãng đều có thứ hạng cao trong danh sách xe được lòng khách hàng nhất. Cụ thể Lexus RX xếp thứ 5 còn Honda Jazz về thứ 6.

Nhà sản xuất từ Cộng hòa Czech Skoda chiến thắng ngoạn mục ở tốp 10 xe tốt nhất với 2 đại diện là Skoda Superb và Skoda Yeti.

Dưới đây là kết quả cụ thể.

Tốp 10 thương hiệu xe được lòng khách hàng nhất năm 2013:

1. Jaguar

2. Lexus

3. Honda

4. Skoda

5. Mercedes-Benz

6. Land Rover

7. Volvo

8. Toyota

9. Nissan, Seat, Volkswagen.

Tốp 10 mẫu xe tốt nhất năm 2013:

1. Skoda Superb

2. Skoda Yeti

3. Jaguar XF

4. Citroen DS

5. Lexus RX

6. Honda Jazz

7. Volkswagen Passat CC

8. Volvo S60/V60

9. Lexus IS, Mercedes-Benz B-class, Toyota Prius.

THANH HUYỀN

(Theo Autocar)

Jaguar dẫn đầu tốp 10 xe khách hàng hài lòng nhất 2013